POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité Villa Savana

Bienvenue à www.villasavana.com (le « Site »). Nous comprenons que la vie privée en ligne est importante pour les utilisateurs de notre site, en particulier lors de la conduite des affaires. Cette déclaration régit nos politiques de confidentialité à l’égard des utilisateurs du site (« Visiteurs ») qui visitent sans transiger les entreprises et les visiteurs qui s’inscrivent pour effectuer des transactions commerciales sur le site et utiliser les différents services offerts par Villa Savana (collectivement, « Services ») (« Clients autorisés »).

« Informations personnellement identifiables »

se réfère à toute information qui identifie ou peut être utilisée pour identifier, contacter ou localiser la personne à qui ces informations se rapportent, y compris, mais non limitée à, nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, adresse e-mail, profils financiers, numéro de sécurité sociale, et les informations de carte de crédit. Les renseignements personnels identifiables n’incluent pas les renseignements recueillis de façon anonyme (c’est-à-dire sans identification de l’utilisateur individuel) ou les renseignements démographiques qui ne sont pas connectés à une personne identifiée.

Quelles informations personnelles identifiables sont collectées?

Nous pouvons recueillir des informations de profil utilisateur de base auprès de tous nos visiteurs. Nous recueillons les informations supplémentaires suivantes auprès de nos clients autorisés : les noms, adresses, numéros de téléphone et adresses e-mail des clients autorisés, la nature et la taille de l’entreprise, ainsi que la nature et la taille de l’inventaire publicitaire que le client autorisé a l’intention d’acheter ou de vendre.

Quelles organisations recueillent l’information?

En plus de notre collecte directe d’informations, nos fournisseurs de services tiers (tels que les sociétés de cartes de crédit, les chambres de compensation et les banques) qui peuvent fournir des services tels que les services de crédit, d’assurance et d’entiercement peuvent recueillir ces informations auprès de nos visiteurs et clients autorisés. Nous ne contrôlons pas la façon dont ces tiers utilisent ces informations, mais nous leur demandons de divulguer comment ils utilisent les renseignements personnels qui leur sont fournis par les visiteurs et les clients autorisés. Certains de ces tiers peuvent être des intermédiaires qui agissent uniquement comme des maillons de la chaîne de distribution et qui ne stockent pas, ne conservent pas ou n’utilisent pas les renseignements qui leur sont communiqués.

Comment le site utilise-t-il des informations identifiables personnelles ?

Nous utilisons des informations personnellement identifiables pour personnaliser le site, pour offrir des services appropriés et pour répondre aux demandes d’achat et de vente sur le site. Nous pouvons envoyer un courriel aux visiteurs et aux clients autorisés au sujet de la recherche ou des possibilités d’achat et de vente sur le site ou d’informations relatives à l’objet du site. Nous pouvons également utiliser les informations personnellement identifiables pour contacter les visiteurs et les clients autorisés en réponse à des demandes spécifiques, ou pour fournir les informations demandées.

Avec qui l’information peut-elle être partagée?

Les informations personnelles identifiables sur les clients autorisés peuvent être partagées avec d’autres clients autorisés qui souhaitent évaluer les transactions potentielles avec d’autres clients autorisés. Nous pouvons partager des informations agrégées sur nos visiteurs, y compris la démographie de nos visiteurs et clients autorisés, avec nos agences affiliées et fournisseurs tiers. Nous offrons également la possibilité de « se retirer » de recevoir des informations ou d’être contactés par nous ou par n’importe quel organisme agissant en notre nom.

Comment les informations identifiables personnelles sont-elles stockées ?

Les informations personnellement identifiables recueillies par la Villa Savana sont stockées en toute sécurité et ne sont pas accessibles à des tiers ou des employés de la Villa Savana, sauf pour une utilisation comme indiqué ci-dessus.

Quels choix sont à la disposition des visiteurs en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la distribution de l’information?

Les visiteurs et les clients autorisés peuvent refuser de recevoir des informations non sollicitées ou d’être contactés par nous et/ou nos fournisseurs et agences affiliées en répondant aux courriels tels qu’ils ont été indiqués, ou en nous contactant à

Cookies

Un cookie est une chaîne d’informations qu’un site Web stocke sur l’ordinateur d’un visiteur, et que le navigateur du visiteur fournit au site Chaque fois que le visiteur revient.

Les cookies sont-ils utilisés sur le site?

Les cookies sont utilisés pour diverses raisons. Nous utilisons cookies pour obtenir des informations sur les préférences de nos visiteurs et les services qu’ils choisissent. Nous utilisons également des cookies à des fins de sécurité pour protéger nos clients autorisés. Par exemple, si un client autorisé est connecté et que le site n’est pas utilisé pendant plus de 10 minutes, nous consignerons automatiquement le client autorisé. Les visiteurs qui ne souhaitent pas que les cookies soient placés sur leur ordinateur doivent définir leurs navigateurs pour refuser les cookies avant d’utiliser www.villasavana.com, avec l’inconvénient que certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement sans l’aide de cookies.

Cookies utilisés par nos fournisseurs de services

Nos fournisseurs de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Vous pouvez trouver plus de détails sur les cookies utilisés dans notre page d’information sur les cookies.

Comment Villa Savana utilise-t-elle les informations de connexion ?

Villa Savana utilise des informations de connexion, y compris, mais sans s’y limiter, adresses IP, FSI et types de navigateurs, pour analyser les tendances, administrer le site, suivre le mouvement et l’utilisation d’un utilisateur, et recueillir de larges informations démographiques.

Quels partenaires ou fournisseurs de services ont accès à des informations personnelles identifiables de la part des visiteurs et/ou des clients autorisés sur le site?

Villa Savana a conclu et continuera à conclure des partenariats et d’autres affiliations avec un certain nombre de fournisseurs. Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certaines informations personnellement identifiables sur le besoin de connaître la base de l’évaluation des clients autorisés pour l’admissibilité au service. Notre politique de confidentialité ne couvre pas leur collecte ou leur utilisation de ces informations. Divulgation de renseignements personnels identifiables pour se conformer à la loi. Nous divulguerons des renseignements personnels identifiables afin de nous conformer à une ordonnance ou à une assignation du tribunal ou à une demande d’un organisme d’application de la loi de divulguer des renseignements. Nous divulguerons également des informations personnelles identifiables lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger la sécurité de nos visiteurs et de nos clients autorisés.

Comment le site assure-t-il la sécurité des informations personnelles identifiables ?

Tous nos employés connaissent bien notre politique et nos pratiques en matière de sécurité. Les informations personnelles identifiables de nos visiteurs et de nos clients autorisés ne sont accessibles qu’à un nombre limité d’employés qualifiés qui reçoivent un mot de passe afin d’accéder à l’information. Nous vérifions régulièrement nos systèmes et processus de sécurité. Les informations sensibles, telles que les numéros de carte de crédit ou les numéros de sécurité sociale, sont protégées par des protocoles de cryptage, en place pour protéger les informations envoyées sur Internet. Bien que nous prenions des mesures commercialement raisonnables pour maintenir un site sécurisé, les communications électroniques et les bases de données sont sujettes à des erreurs, à la falsification et aux introductions par effraction, et nous ne pouvons garantir ou garantir que de tels événements n’auront pas lieu et que nous ne serons pas responsables envers les visiteurs ou les clients autorisés pour de tels événements.

Comment les visiteurs peuvent-ils corriger les inexactitudes dans les informations personnellement identifiables ?

Les visiteurs et les clients autorisés peuvent communiquer avec nous pour mettre à jour des informations personnelles identifiables à leur sujet ou pour corriger toute inexactitude en nous envoyant un courriel à contact@villasavana.com

Un visiteur peut-il supprimer ou désactiver les informations personnellement identifiables recueillies par le Site ?

Nous fournissons aux visiteurs et aux clients autorisés un mécanisme permettant de supprimer/désactiver les informations personnellement identifiables de la base de données du site en communiquant avec lui. Toutefois, en raison des sauvegardes et des enregistrements des suppressions, il peut être impossible de supprimer l’entrée d’un visiteur sans conserver certaines informations résiduelles. Une personne qui demande à avoir des informations personnellement identifiables désactivées aura ces informations fonctionnellement supprimées, et nous ne vendrons pas, ne transférerons pas ou n’utiliserons pas d’informations personnellement identifiables relatives à cette personne d’une manière ou d’une autre.

Vos droits

Ce sont des droits résumés que vous avez en vertu de la loi sur la protection des données

Le droit d’accès
Le droit à la rectification
Le droit à l’effacement
Le droit de restreindre le traitement
Le droit de s’opposer au traitement
Le droit à la portabilité des données
Le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance
Le droit de retirer son consentement

Que se passe-t-il si la politique de confidentialité change?

Nous ferons connaître à nos visiteurs et aux clients autorisés les changements apportés à notre politique de confidentialité en affichant de tels changements sur le site. Toutefois, si nous modifions notre politique de confidentialité d’une manière qui pourrait entraîner la divulgation de renseignements personnels identifiables qu’un visiteur ou un client autorisé a déjà demandé de ne pas être divulgué, nous communiquerons avec ce visiteur ou client autorisé pour permettre à ce visiteur ou client autorisé d’empêcher une telle divulgation.

Liens:

www.villasavana.com contient des liens vers d’autres sites Web. Veuillez noter que lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous déménagez vers un autre site Web. Nous vous encourageons à lire les énoncés de confidentialité de ces sites liés, car leurs politiques de confidentialité peuvent différer des nôtres.

Avis de confidentialité pour les résidents de la Californie

Définitions

site internet

Villa Savana ou www.villasavana.com

Propriétaire (ou Nous)

Indique la personne naturelle ou l’entité juridique qui fournit ce site Web aux utilisateurs.

Utilisateur (ou vous)

Indique toute personne naturelle ou personne morale utilisant ce site Web.

Cet avis de confidentialité pour les résidents de la Californie complète les informations contenues dans la politique de confidentialité du site Web et s’applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres qui résident dans l’État de Californie. Nous avons adopté cet avis pour nous conformer à la California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA) et tous les termes définis dans l’ACCP ont le même sens lorsqu’ils sont utilisés dans cet avis.

Informations que nous recueillons

Le Site Web recueille des renseignements qui identifient, se rapportent, décrivent, font référence, sont capables d’être associés ou qui pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil particulier (« renseignements personnels »).

En particulier, Le site Web a recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels auprès de ses consommateurs au cours des 12 derniers mois :

catégorie	Exemples	Recueillies
R. Identifiants.	Un vrai nom, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport, ou d’autres identifiants similaires.	Oui
B. Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code no 1798.80(e)).	Nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, permis de conduire ou numéro de carte d’identité de l’État, numéro de police d’assurance, éducation, emploi, antécédents d’emploi, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, ou toute autre information financière, informations médicales ou informations d’assurance maladie.	Oui
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale.	Age (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état matrimonial, condition médicale, handicap physique ou mental, sexe (y compris le sexe, l’identité de genre, l’expression de genre, la grossesse ou l’accouchement et les conditions médicales connexes), orientation sexuelle, statut d’ancien combattant ou militaire, information génétique (y compris les renseignements génétiques familiaux).	Oui
D. Informations commerciales.	Enregistrements de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou considérés, ou d’autres histoires ou tendances d’achat ou de consommation.	Oui
E. Informations biométriques.	Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d’activité utilisés pour extraire un modèle ou d’autres informations d’identification ou d’identification, telles que les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les balayages de l’iris ou de la rétine, le coup de clés, la démarche ou d’autres modèles physiques, et les données sur le sommeil, la santé ou l’exercice.	Oui
F. Internet ou d’autres activités réseau similaires.	Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.	Oui
G. Données de géolocalisation.	Emplacement physique ou mouvements.	Oui
Données sensorielles H. .	Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.	Oui
I. Informations professionnelles ou liées à l’emploi.	Antécédents d’emploi ou évaluations du rendement actuels ou passés.	Oui
J. Information sur l’éducation non publique (conformément à la Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).	Les dossiers d’études se rapportaient directement à un élève tenu par un établissement d’enseignement ou une partie agissant en son nom, comme les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les horaires des élèves, les codes d’identification des élèves, l’information financière des élèves ou les dossiers disciplinaires des élèves.	Oui
K. Inférences tirées d’autres renseignements personnels.	Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes d’une personne.	Oui

Les renseignements personnels ne comprennent pas :

Renseignements accessibles au public provenant des dossiers gouvernementaux.
Informations sur les consommateurs identifiées ou agrégées.
Informations exclues du champ d’application de l’ACCP, comme certaines informations sur la santé ou la santé et d’autres catégories d’information protégées par des lois différentes.

Nous obtenons les catégories de renseignements personnels énumérés ci-dessus parmi les catégories de sources suivantes :

Directement de toi. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez ou des produits et services que vous achetez.
Indirectement de votre part. Par exemple, de l’observation de vos actions sur notre site Web.

Utilisation des renseignements personnels

Nous pouvons utiliser ou divulguer les renseignements personnels que nous recueillons à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes :

Pour répondre ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni l’information. Par exemple, si vous partagez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis de prix ou poser une question au sujet de nos services, nous utiliserons ces renseignements personnels pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos renseignements personnels pour acheter un produit ou un service, nous utiliserons ces renseignements pour traiter votre paiement et faciliter la livraison. Nous pouvons également enregistrer vos informations pour faciliter les nouvelles commandes de produits ou les retours de processus.
Pour traiter vos demandes, vos achats, vos transactions et vos paiements et prévenir la fraude transactionnelle.
Vous fournir du soutien et répondre à vos demandes de renseignements, y compris pour enquêter et répondre à vos préoccupations et surveiller et améliorer nos réponses.
Répondre aux demandes d’application de la loi et, comme l’exige la loi, l’ordonnance du tribunal ou les règlements gouvernementaux applicables.
Tel que décrit à vous lors de la collecte de vos renseignements personnels ou comme indiqué autrement dans l’ACCP.
Évaluer ou procéder à une fusion, à des cessions, à une restructuration, à une réorganisation, à une dissolution ou à une autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de nos sociétés affiliées ou de nos sociétés affiliées dans lesquels les renseignements personnels détenus par nous ou nos sociétés affiliées concernant nos utilisateurs du site Web figurent parmi les actifs transférés.

Nous ne recueillerons pas d’autres catégories de renseignements personnels ou n’utiliserons pas les renseignements personnels que nous recueillons à des fins matériellement différentes, sans lien de parenté ou incompatibles sans vous en aviser.

Partage d’informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des renseignements personnels à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l’objectif et exige que le bénéficiaire conserve ces renseignements personnels confidentiels et ne les utilise à rien, sauf l’exécution du contrat.

Nous partageons vos renseignements personnels avec les catégories suivantes de tiers :

Fournisseurs.
Agrégateurs de données.

Vos droits et choix

L’ACCP accorde aux consommateurs (résidents de la Californie) des droits spécifiques concernant leurs renseignements personnels. Cette section décrit vos droits de l’ACCP et explique comment exercer ces droits.

Accès à des droits spécifiques d’information et de portabilité des données

Vous avez le droit de vous demander de vous divulguer certaines informations au sujet de notre collecte et de l’utilisation de vos renseignements personnels au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable pour les consommateurs (voir l’accès à l’exercice, la portabilité des données et les droits de suppression), nous vous divulguerons :

Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillies à votre sujet.
Les catégories de sources pour les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Notre objectif commercial ou commercial pour la collecte ou la vente de ces renseignements personnels.
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces renseignements personnels.
Les informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet (également appelée demande de portabilité des données).
Si nous avons vendu ou divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant :
- ventes, en identifiant les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de bénéficiaire a achetées; Et
- divulgations à des fins commerciales, en identifiant les catégories de renseignements personnels obtenues par chaque catégorie de bénéficiaire.

Droits de demande de suppression

Vous avez le droit de demander que nous supprimions l’une ou l’autre de vos informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevrons et confirmons votre demande vérifiable de consommateur (voir l’accès à l’exercice, la portabilité des données et les droits de suppression), nous supprimerons (et ordonnerons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos renseignements personnels de nos dossiers, à moins qu’une exception ne s’applique.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation de l’information est nécessaire pour nous ou notre fournisseur de services (s) à:

Complétez la transaction pour laquelle nous avons recueilli les renseignements personnels, fournissez un bien ou un service que vous avez demandé, prenez des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation d’affaires continue avec vous, ou exécutez autrement notre contrat avec vous.
Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
Debug produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités existantes prévues.
Respectez-vous de la California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Code pénal no 1546 seq.). Activez uniquement les utilisations internes qui sont raisonnablement alignées avec les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
Se conformer à une obligation légale.
Faites d’autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

Exercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression

Pour exercer l’accès, la portabilité des données et les droits de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de consommateur par l’un ou l’autre :

Nous appeler au (800) 557-2702
Envoyez-nous un e-mail à contact@villasavana.com

Seule vous, ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d’État californien que vous autorisez à agir en votre nom, peut faire une demande vérifiable de consommateur liée à vos renseignements personnels. Vous pouvez également faire une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur.

Vous ne pouvez faire une demande vérifiable de consommateur pour l’accès ou la portabilité des données deux fois dans un délai de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :

Fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels ou un représentant autorisé.
Décrivez votre demande avec suffisamment de détails qui nous permettent de bien comprendre, évaluer et y répondre.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer les renseignements personnels qui vous concernent.

Faire une demande vérifiable du consommateur ne vous oblige pas à créer un compte avec nous.

Nous n’utiliserons que les renseignements personnels fournis dans une demande vérifiable du consommateur pour vérifier l’identité ou l’autorité du demandeur pour faire la demande.

Calendrier et format de réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable de consommateur dans les quarante-cinq (45) jours de sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons de la raison et de la période de prolongation par écrit.

Nous livrerons notre réponse écrite par la poste ou par voie électronique, à votre choix.

Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant le reçu vérifiable de la demande de consommateur. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas nous conformer à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui sont facilement utilisables et qui devraient vous permettre de transmettre les informations d’une entité à une autre entité sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous dirons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de remplir votre demande.

Ventes d’informations personnelles

Nous ne vendrons vos renseignements personnels à aucune partie. Si, à l’avenir, nous prévoyons vendre vos renseignements personnels à n’importe quelle partie, nous vous fournirons les droits d’opt-out et d’opt-in exigés par l’ACCP.

Non-discrimination

Nous ne ferons aucune discrimination contre vous pour l’exercice de vos droits de l’ACCP. À moins que l’ACPCC ne le permete, nous ne :

Refusez-vous des biens ou des services.
Facturez-vous différents prix ou tarifs pour les biens ou services, y compris en accordant des rabais ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités.
Offrez-vous un niveau ou une qualité de biens ou de services différent.
Suggérez que vous pourriez recevoir un prix ou un tarif différent pour les biens ou services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.

Autres droits à la vie privée en Californie

La loi californienne « Shine the Light » (Section du Code civil no 1798.83) permet aux utilisateurs de notre site Web qui sont des résidents de la Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel à contact@villasavana.com.

Modifications apportées à notre avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous apporterons des modifications à cet avis de confidentialité, nous publierons l’avis mis à jour sur notre site Web et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur de l’avis. Votre utilisation continue de notre site Web après l’affichage des changements constitue votre acceptation de ces changements.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet avis, de la façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements décrits ci-dessous et dans notre politique de confidentialité, vos choix et vos droits concernant une telle utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n’hésitez pas à nous contacter à :

Téléphone: (800) 557-2702
Site Web : www.villasavana.com
Courriel : contact@villasavana.com